App per la Salute e Conformità GDPR: Cosa Cercare

Molte app per la salute dichiarano di essere "conformi al GDPR." Ma cosa significa effettivamente, e come può capire se un'app protegge realmente i Suoi dati sanitari?

Ecco cosa cercare quando valuta le pratiche di privacy di un'app per la salute.

Cosa Richiede Realmente il GDPR

Il GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati) stabilisce le regole per come le aziende gestiscono i dati personali dei residenti UE. Per i dati sanitari — classificati come "dati di categoria particolare" — le protezioni sono ancora più rigide.

I requisiti chiave del GDPR includono:

Base giuridica per il trattamento. L'azienda deve avere un motivo legale valido per raccogliere e utilizzare i Suoi dati. Per le app sanitarie, questo è solitamente il Suo consenso esplicito.

Limitazione della finalità. I dati dovrebbero essere utilizzati solo per gli scopi che ha accettato, non per altri scopi non dichiarati.

Minimizzazione dei dati. Dovrebbero essere raccolti solo i dati necessari per il servizio.

Accuratezza. I dati devono essere mantenuti accurati e aggiornati.

Limitazione della conservazione. I dati non dovrebbero essere conservati più a lungo del necessario.

Sicurezza. Misure di sicurezza appropriate devono proteggere i Suoi dati.

I Suoi diritti. Ha il diritto di accedere, correggere, cancellare ed esportare i Suoi dati.

Dichiarazioni vs Realtà

"Conforme al GDPR" è diventato un checkbox di marketing. Molte aziende dichiarano conformità facendo il minimo richiesto — o meno.

Cosa Potrebbe Significare Realmente "Conforme al GDPR"

Conformità minima: Ha una policy sulla privacy. Permette la cancellazione dei dati su richiesta. Risponde alle richieste di accesso entro i tempi richiesti. Questo soddisfa i requisiti tecnici ma potrebbe non riflettere pratiche di privacy robuste.

Conformità forte: Dati memorizzati nell'UE. Condivisione limitata dei dati. Policy chiare e comprensibili. Architettura privacy-first. Minimizzazione dei dati nella pratica. Audit di sicurezza regolari.

La stessa etichetta "conforme al GDPR" copre una vasta gamma di pratiche reali.

Domande da Fare

Quando valuta le pratiche di privacy di un'app per la salute, guardi oltre la dichiarazione di conformità:

Dove Sono Memorizzati i Dati?

Il GDPR si applica a come vengono gestiti i dati dei residenti UE, indipendentemente da dove sono memorizzati. Ma i dati memorizzati nell'UE hanno protezioni più forti rispetto ai dati memorizzati altrove.

Chieda specificamente: Quale paese? Quale fornitore di data center? Alcune app "conformi al GDPR" memorizzano i dati su server statunitensi, che sono soggetti alla legge statunitense.

I Dati Sono Condivisi con Terze Parti?

Legga attentamente la policy sulla privacy. Chi riceve i Suoi dati? Provider di analytics? Reti pubblicitarie? Provider di servizi cloud? "Partner"?

Anche con il consenso dell'utente, un'estesa condivisione di dati mina lo spirito della protezione della privacy.

Cosa Succede ai Dati Quando Elimina il Suo Account?

I dati vengono veramente eliminati, o solo "anonimizzati" e conservati? Quanto tempo richiede l'eliminazione? È automatica o deve richiederla specificamente?

Chi Elabora i Suoi Dati?

L'azienda dell'app potrebbe non essere l'unica a elaborare i Suoi dati sanitari. I sub-processori (provider cloud, strumenti di analytics, servizi AI) potrebbero avere anch'essi accesso. Vengono dichiarati?

Qual è il Periodo di Conservazione dei Dati?

Per quanto tempo vengono conservati i Suoi dati? Alcune aziende conservano i dati indefinitamente. Altre li eliminano dopo un periodo specifico. Dovrebbe esserci una policy chiara.

C'è Vera Sicurezza?

Crittografia in transito? A riposo? Chi detiene le chiavi di crittografia? Ci sono audit di sicurezza regolari? L'azienda ha avuto violazioni di dati?

Segnali d'Allarme

Faccia attenzione a questi segnali di avvertimento:

Policy sulla privacy vaghe. Se non riesce a capire cosa fanno con i Suoi dati, è un problema.

Nessuna chiara divulgazione della posizione dei dati. Se non dicono dove sono memorizzati i dati, probabilmente è in un posto dove non vorrebbe che fossero.

Estesa condivisione con terze parti. Lunghe liste di "partner" che ricevono i Suoi dati dovrebbero destare preoccupazioni.

Modello di business basato sulla pubblicità. Se l'app è gratuita e supportata da pubblicità, i Suoi dati sono il prodotto.

Nessuna esportazione facile dei dati. Se non può ottenere i Suoi dati, è bloccato e dipendente dal loro comportamento corretto.

Flussi di consenso complessi. Se accettare l'uso dei dati richiede di accettare pagine di termini o navigare opzioni confuse, non stanno dando priorità alla Sua comprensione.

Segnali Positivi

Segni di pratiche di privacy genuinamente forti:

Posizione dei dati chiara e specifica. "Tutti i dati memorizzati in Germania" è meglio di "dati memorizzati su server sicuri."

Elaborazione minima da parte di terzi. Utilizzo di pochi processori esterni, e divulgazione di chi sono.

Nessuna pubblicità o monetizzazione dei dati. Modello di business basato su abbonamenti, non sfruttamento dei dati.

Esportazione facile dei dati. Scarichi tutto in qualsiasi momento in formati standard.

Documentazione sulla privacy trasparente. Spiegazioni chiare di cosa viene raccolto, perché e come viene protetto.

Verifica della sicurezza indipendente. Audit, certificazioni o test di penetrazione da parte di terzi.

L'Approccio Vidanis

In Vidanis, prendiamo seriamente la privacy:

Archiviazione dati nell'UE. Tutti i dati memorizzati in Germania.

Elaborazione nell'UE. Dati elaborati interamente entro la giurisdizione UE.

Nessuna dipendenza dagli USA. Non instradiamo i Suoi dati sanitari attraverso giganti tecnologici statunitensi.

Nessuna monetizzazione dei dati. I Suoi dati sanitari non vengono mai venduti o utilizzati per pubblicità.

Esportazione completa dei dati. Scarichi i Suoi dati completi in qualsiasi momento.

Policy sulla privacy chiara. Spieghiamo cosa facciamo in un linguaggio che può capire.

La conformità GDPR è il minimo, non il massimo. Per i dati sanitari, merita più della conformità minima — merita una protezione genuina della privacy.