Seguridad de Apps de Salud: Qué Debe Buscar

Sus datos de salud son sensibles. Cuando los confía a una app, está confiando en que esa empresa los protegerá adecuadamente. Pero ¿cómo evaluar la seguridad cuando no es un experto en seguridad?

Aquí están las características de seguridad clave que debe buscar en una app de salud.

Encriptación de Datos

En Tránsito

Cuando los datos se mueven entre su dispositivo y los servidores de la app, deben estar encriptados. Esta es una práctica estándar (HTTPS) y se espera de cualquier app moderna.

Qué buscar: La app debe usar HTTPS para todas las conexiones. Esto es básico.

En Reposo

Los datos almacenados en servidores también deben estar encriptados. Incluso si alguien obtiene acceso físico a un servidor, los datos encriptados permanecen protegidos.

Qué buscar: Declaración en la política de privacidad o documentación de seguridad de que los datos están encriptados en reposo.

De Extremo a Extremo (E2E)

Algunas apps ofrecen encriptación de extremo a extremo, donde los datos se encriptan en su dispositivo y solo usted posee las claves. La empresa no puede leer sus datos incluso si se lo exigen.

Qué buscar: Declaraciones explícitas sobre encriptación E2E y quién posee las claves de desencriptación.

Nota: La encriptación E2E limita algunas funciones — por ejemplo, el procesamiento de IA del lado del servidor puede no ser posible. Hay un equilibrio entre privacidad y funcionalidad.

Autenticación

Requisitos de Contraseña Fuerte

La app debe requerir contraseñas seguras y rechazar las débiles.

Autenticación Multifactor (MFA)

La opción de requerir un segundo factor (código SMS, app autenticadora) añade seguridad significativa.

Qué buscar: MFA debe estar disponible, idealmente usando apps autenticadoras en lugar de solo SMS.

Opciones Biométricas

En dispositivos compatibles, el reconocimiento de huella dactilar o facial proporciona acceso conveniente y seguro.

Gestión de Sesiones

Las buenas apps le permiten ver y terminar sesiones activas, cerrar sesión remotamente y establecer tiempos de espera de sesión.

Controles de Acceso

¿Quién Puede Ver Sus Datos?

Dentro de la empresa, ¿quién tiene acceso a los datos de usuarios? La mejor práctica es limitar el acceso a quienes genuinamente lo necesiten.

Qué buscar: Declaraciones sobre controles de acceso y limitaciones de acceso de empleados.

Acceso de Terceros

¿Qué terceros tienen acceso a sus datos? Subprocesadores, proveedores de nube, herramientas de análisis?

Qué buscar: Divulgación clara de terceros y qué datos reciben.

Ubicación de Protección de Datos

Ubicación del Servidor

¿Dónde están ubicados los servidores? Los servidores de la UE tienen protecciones legales diferentes a los servidores de EE.UU.

Qué buscar: País específico, no solo "centros de datos seguros."

Jurisdicción

¿Qué leyes se aplican a sus datos? Los datos en la UE están sujetos al GDPR. Los datos en EE.UU. están sujetos a protecciones diferentes (a menudo más débiles).

Proveedor de Nube

¿Qué proveedor de nube aloja los datos? Los principales proveedores (AWS, Google Cloud, Azure) tienen seguridad sólida, pero también son empresas estadounidenses sujetas a la ley de EE.UU.

Qué buscar: Divulgación de proveedores de nube y cualquier opción de alojamiento específica de la UE.

Respuesta a Incidentes

Notificación de Violación

Si ocurre una violación, ¿será notificado prontamente? El GDPR requiere notificación dentro de 72 horas para violaciones significativas.

Auditorías de Seguridad

¿Hay evaluaciones de seguridad regulares? ¿Pruebas de penetración de terceros?

Qué buscar: Declaraciones sobre auditorías de seguridad, certificación SOC 2, o similar.

Bug Bounty

Algunas empresas ejecutan programas de bug bounty, pagando a investigadores de seguridad para encontrar vulnerabilidades. Esto indica madurez en seguridad.

Señales de Alerta

Tenga cuidado con:

Sin documentación de seguridad. Si una empresa no discute seguridad, puede que no la tome en serio.

Declaraciones vagas. "Seguridad de nivel bancario" sin especificaciones es marketing, no información.

Sin opción de MFA. En 2026, la falta de MFA es una brecha significativa.

Ubicación de datos poco clara. Renuencia a decir dónde se almacenan los datos.

Sin divulgación de historial de incidentes. La seguridad perfecta no existe. Las empresas maduras divulgan incidentes pasados y cómo respondieron.

Preguntas que Hacer

Antes de confiar sus datos a una app de salud:

1. ¿Están los datos encriptados en tránsito y en reposo?
2. ¿Está disponible la autenticación multifactor?
3. ¿Dónde están ubicados físicamente los servidores?
4. ¿Qué proveedores de nube se utilizan?
5. ¿Qué terceros tienen acceso a los datos?
6. ¿Hay auditorías de seguridad regulares?
7. ¿Cuál es el proceso de notificación de violaciones?

El Enfoque de Vidanis

La seguridad es fundamental en Vidanis:

Almacenamiento de datos en la UE. Todos los datos en Alemania.

Encriptación. Datos encriptados en tránsito y en reposo.

Autenticación. MFA disponible; requisitos de contraseña fuerte.

Acceso limitado. Estrictos controles de acceso interno.

Sin dependencias de EE.UU. No enrutamos datos de salud a través de proveedores de nube estadounidenses.

Cumplimiento del GDPR. Cumplimiento completo con los requisitos de protección de datos de Europa.

Sus datos de salud merecen seguridad seria. Haga preguntas difíciles antes de confiar en cualquier app con ellos.