Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información que recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico y documentos relacionados con la salud que carga. Cuando utiliza nuestro servicio, procesamos sus documentos médicos (PDFs, imágenes, resultados de laboratorio) para extraer, organizar y analizar sus datos de salud utilizando IA.

2. Cómo usamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios, analizar sus documentos de salud utilizando IA, generar información y recomendaciones, y comunicarnos con usted sobre su cuenta y nuestros servicios.

3. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos. Todas las cargas están cifradas en tránsito y en reposo. Sus datos de salud se almacenan exclusivamente en servidores ubicados en Alemania dentro de la Unión Europea.

4. Servicios de terceros

Para ciertas funciones de IA, las consultas anonimizadas pueden ser procesadas por proveedores de servicios de IA. Sus datos personales de salud siempre permanecen dentro de la UE y nunca se comparten con terceros con fines de marketing o publicidad.

5. Retención de datos

Conservamos la información de su cuenta y documentos de salud mientras su cuenta esté activa. Puede exportar sus datos de salud completos en cualquier momento. Tras la eliminación de la cuenta, todos sus datos se eliminan permanentemente de nuestros sistemas en un plazo de 30 días.

6. Sus derechos

Según el RGPD, tiene derecho a acceder, actualizar, exportar o eliminar su información personal en cualquier momento. Puede gestionar sus datos desde la configuración de la aplicación. Para ejercer estos derechos o por cualquier inquietud sobre privacidad, contáctenos en hello@vidanis.com.

7. Privacidad de los niños

Nuestro servicio no está destinado a usuarios menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 16 años.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en hello@vidanis.com.