Aplicaciones de Salud y Cumplimiento del RGPD: Qué Buscar

Muchas aplicaciones de salud afirman "cumplir con el RGPD". Pero, ¿qué significa realmente eso y cómo puede determinar si una aplicación genuinamente protege sus datos de salud?

Esto es lo que debe buscar al evaluar las prácticas de privacidad de las aplicaciones de salud.

Lo Que Realmente Requiere el RGPD

El RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) establece reglas sobre cómo las empresas manejan los datos personales de los residentes de la UE. Para los datos de salud — clasificados como "datos de categoría especial" — las protecciones son aún más estrictas.

Los requisitos clave del RGPD incluyen:

Base legal para el procesamiento. La empresa debe tener una razón legal válida para recopilar y usar sus datos. Para las aplicaciones de salud, esto generalmente es su consentimiento explícito.

Limitación de propósito. Los datos solo deben usarse para los propósitos que usted acordó, no para otros propósitos no revelados.

Minimización de datos. Solo deben recopilarse los datos necesarios para el servicio.

Exactitud. Los datos deben mantenerse exactos y actualizados.

Limitación de almacenamiento. Los datos no deben conservarse más tiempo del necesario.

Seguridad. Deben implementarse medidas de seguridad apropiadas para proteger sus datos.

Sus derechos. Usted tiene derechos a acceder, corregir, eliminar y exportar sus datos.

Afirmaciones vs Realidad

"Cumplir con el RGPD" se ha convertido en una casilla de verificación de marketing. Muchas empresas afirman cumplimiento mientras hacen el mínimo requerido — o menos.

Lo Que "Cumplir con el RGPD" Podría Realmente Significar

Cumplimiento mínimo: Tiene una política de privacidad. Permite la eliminación de datos bajo solicitud. Responde a solicitudes de acceso dentro del plazo requerido. Esto cumple los requisitos técnicos pero puede no reflejar prácticas de privacidad sólidas.

Cumplimiento sólido: Datos almacenados en la UE. Intercambio limitado de datos. Políticas claras y comprensibles. Arquitectura que prioriza la privacidad. Minimización de datos en la práctica. Auditorías de seguridad regulares.

La misma etiqueta "cumple con el RGPD" cubre una amplia gama de prácticas reales.

Preguntas Que Hacer

Al evaluar las prácticas de privacidad de una aplicación de salud, mire más allá de la afirmación de cumplimiento:

¿Dónde Se Almacenan Los Datos?

El RGPD se aplica a cómo se manejan los datos de los residentes de la UE, independientemente de dónde se almacenen. Pero los datos almacenados en la UE tienen protecciones más fuertes que los datos almacenados en otros lugares.

Pregunte específicamente: ¿En qué país? ¿Qué proveedor de centro de datos? Algunas aplicaciones que "cumplen con el RGPD" almacenan datos en servidores de EE.UU., que están sujetos a la ley estadounidense.

¿Se Comparten Los Datos Con Terceros?

Lea la política de privacidad cuidadosamente. ¿Quién recibe sus datos? ¿Proveedores de análisis? ¿Redes publicitarias? ¿Proveedores de servicios en la nube? ¿"Socios"?

Incluso con el consentimiento del usuario, el intercambio extenso de datos socava el espíritu de la protección de la privacidad.

¿Qué Sucede Con Los Datos Cuando Elimina Su Cuenta?

¿Se eliminan realmente los datos, o simplemente se "anonimizan" y se conservan? ¿Cuánto tiempo toma la eliminación? ¿Es automática o debe solicitarla específicamente?

¿Quién Procesa Sus Datos?

La empresa de la aplicación podría no ser la única que procesa sus datos de salud. Los subprocesadores (proveedores de nube, herramientas de análisis, servicios de IA) también pueden tener acceso. ¿Se revelan estos?

¿Cuál Es El Período de Retención de Datos?

¿Por cuánto tiempo se conservan sus datos? Algunas empresas retienen datos indefinidamente. Otras los eliminan después de un período específico. Debe haber una política clara.

¿Hay Seguridad Real?

¿Cifrado en tránsito? ¿En reposo? ¿Quién posee las claves de cifrado? ¿Hay auditorías de seguridad regulares? ¿Ha tenido la empresa alguna violación de datos?

Señales de Alarma

Esté atento a estas señales de advertencia:

Políticas de privacidad vagas. Si no puede entender qué hacen con sus datos, eso es un problema.

Sin divulgación clara de la ubicación de los datos. Si no le dicen dónde se almacenan los datos, probablemente esté en algún lugar donde usted no querría que estuviera.

Intercambio extenso con terceros. Largas listas de "socios" que reciben sus datos deberían generar preocupación.

Modelo de negocio basado en publicidad. Si la aplicación es gratuita y se sustenta con anuncios, sus datos son el producto.

Sin exportación fácil de datos. Si no puede obtener sus datos, está atrapado y dependiente de su buen comportamiento.

Flujos de consentimiento complejos. Si aceptar el uso de datos requiere aceptar páginas de términos o navegar opciones confusas, no están priorizando su comprensión.

Señales Positivas

Signos de prácticas de privacidad genuinamente sólidas:

Ubicación de datos clara y específica. "Todos los datos almacenados en Alemania" es mejor que "datos almacenados en servidores seguros."

Procesamiento mínimo por terceros. Usar pocos procesadores externos, y revelar quiénes son.

Sin publicidad o monetización de datos. Modelo de negocio basado en suscripciones, no en explotación de datos.

Exportación fácil de datos. Descargue todo en cualquier momento en formatos estándar.

Documentación transparente de privacidad. Explicaciones claras de qué se recopila, por qué y cómo se protege.

Verificación independiente de seguridad. Auditorías, certificaciones o pruebas de penetración por terceros.

El Enfoque de Vidanis

En Vidanis, tomamos la privacidad en serio:

Almacenamiento de datos en la UE. Todos los datos almacenados en Alemania.

Procesamiento en la UE. Los datos se procesan completamente dentro de la jurisdicción de la UE.

Sin dependencias de EE.UU. No enrutamos sus datos de salud a través de gigantes tecnológicos estadounidenses.

Sin monetización de datos. Sus datos de salud nunca se venden ni se usan para publicidad.

Exportación completa de datos. Descargue sus datos completos en cualquier momento.

Política de privacidad clara. Explicamos lo que hacemos en un lenguaje que usted puede entender.

El cumplimiento del RGPD es el mínimo, no el máximo. Para los datos de salud, usted merece más que el cumplimiento mínimo — usted merece protección genuina de la privacidad.