Aplikacje zdrowotne a zgodność z RODO: Na co zwracać uwagę

Wiele aplikacji zdrowotnych twierdzi, że jest "zgodnych z RODO". Ale co to właściwie oznacza i jak można stwierdzić, czy aplikacja rzeczywiście chroni Pana/Pani dane zdrowotne?

Oto na co zwracać uwagę przy ocenie praktyk prywatności aplikacji zdrowotnych.

Czego faktycznie wymaga RODO

RODO (Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych) ustala zasady dotyczące tego, jak firmy przetwarzają dane osobowe mieszkańców UE. Dla danych zdrowotnych — sklasyfikowanych jako "szczególne kategorie danych" — ochrona jest jeszcze bardziej rygorystyczna.

Kluczowe wymagania RODO obejmują:

Podstawę prawną przetwarzania. Firma musi mieć ważny powód prawny do zbierania i wykorzystywania Pana/Pani danych. W przypadku aplikacji zdrowotnych zwykle jest to wyraźna zgoda.

Ograniczenie celu. Dane powinny być używane tylko do celów, na które wyraził Pan/Pani zgodę, a nie do innych nieujawnionych celów.

Minimalizację danych. Powinny być zbierane tylko dane niezbędne do świadczenia usługi.

Dokładność. Dane muszą być aktualne i dokładne.

Ograniczenie przechowywania. Dane nie powinny być przechowywane dłużej niż jest to konieczne.

Bezpieczeństwo. Odpowiednie środki bezpieczeństwa muszą chronić Pana/Pani dane.

Prawa użytkownika. Ma Pan/Pani prawo do dostępu, poprawiania, usuwania i eksportowania swoich danych.

Deklaracje a rzeczywistość

"Zgodność z RODO" stała się marketingowym punktem do odznaczenia. Wiele firm deklaruje zgodność, robiąc minimum wymagane — lub mniej.

Co "zgodność z RODO" może faktycznie oznaczać

Minimalna zgodność: Ma politykę prywatności. Pozwala na usunięcie danych na żądanie. Odpowiada na żądania dostępu w wymaganym terminie. To spełnia wymagania techniczne, ale może nie odzwierciedlać silnych praktyk prywatności.

Silna zgodność: Dane przechowywane w UE. Ograniczone udostępnianie danych. Jasne, zrozumiałe polityki. Architektura stawiająca prywatność na pierwszym miejscu. Minimalizacja danych w praktyce. Regularne audyty bezpieczeństwa.

Ta sama etykieta "zgodności z RODO" obejmuje szeroki zakres rzeczywistych praktyk.

Pytania do zadania

Oceniając praktyki prywatności aplikacji zdrowotnej, spójrz poza deklarację zgodności:

Gdzie są przechowywane dane?

RODO dotyczy sposobu przetwarzania danych mieszkańców UE, niezależnie od miejsca ich przechowywania. Ale dane przechowywane w UE mają silniejszą ochronę niż dane przechowywane gdzie indziej.

Zapytaj konkretnie: Który kraj? Który dostawca centrum danych? Niektóre aplikacje "zgodne z RODO" przechowują dane na serwerach amerykańskich, które podlegają prawu amerykańskiemu.

Czy dane są udostępniane stronom trzecim?

Przeczytaj uważnie politykę prywatności. Kto otrzymuje Pana/Pani dane? Dostawcy analityki? Sieci reklamowe? Dostawcy usług w chmurze? "Partnerzy"?

Nawet za zgodą użytkownika, rozległe udostępnianie danych podważa ducha ochrony prywatności.

Co dzieje się z danymi po usunięciu konta?

Czy dane są rzeczywiście usuwane, czy tylko "anonimizowane" i zachowywane? Jak długo trwa usuwanie? Czy jest automatyczne, czy trzeba o to konkretnie poprosić?

Kto przetwarza Pana/Pani dane?

Firma tworząca aplikację może nie być jedyną przetwarzającą dane zdrowotne. Podmioty przetwarzające (dostawcy chmury, narzędzia analityczne, usługi AI) mogą również mieć dostęp. Czy to jest ujawnione?

Jaki jest okres przechowywania danych?

Jak długo przechowywane są dane? Niektóre firmy przechowują dane w nieskończoność. Inne usuwają po określonym czasie. Powinna być jasna polityka.

Czy jest rzeczywiste bezpieczeństwo?

Szyfrowanie w tranzycie? W spoczynku? Kto przechowuje klucze szyfrowania? Czy są regularne audyty bezpieczeństwa? Czy firma miała jakiekolwiek naruszenia danych?

Sygnały ostrzegawcze

Zwróć uwagę na te znaki ostrzegawcze:

Niejasne polityki prywatności. Jeśli nie może Pan/Pani zrozumieć, co robią z danymi, to jest problem.

Brak jasnego ujawnienia lokalizacji danych. Jeśli nie chcą powiedzieć, gdzie dane są przechowywane, prawdopodobnie jest to miejsce, którego by Pan/Pani nie chciał/a.

Rozległe udostępnianie stronom trzecim. Długie listy "partnerów", którzy otrzymują dane, powinny budzić obawy.

Model biznesowy oparty na reklamach. Jeśli aplikacja jest darmowa i wspierana reklamami, Pana/Pani dane są produktem.

Brak łatwego eksportu danych. Jeśli nie może Pan/Pani wyciągnąć swoich danych, jest uzależniony/a od ich dobrej woli.

Skomplikowane procesy wyrażania zgody. Jeśli zgoda na użycie danych wymaga akceptacji stron regulaminów lub nawigowania po mylących opcjach, nie stawiają zrozumienia na pierwszym miejscu.

Pozytywne sygnały

Oznaki rzeczywiście silnych praktyk prywatności:

Jasna, konkretna lokalizacja danych. "Wszystkie dane przechowywane w Niemczech" jest lepsze niż "dane przechowywane na bezpiecznych serwerach."

Minimalne przetwarzanie przez strony trzecie. Korzystanie z niewielu zewnętrznych podmiotów przetwarzających i ujawnianie, kim oni są.

Brak reklam lub monetyzacji danych. Model biznesowy oparty na subskrypcjach, a nie eksploatacji danych.

Łatwy eksport danych. Pobieranie wszystkiego w dowolnym momencie w standardowych formatach.

Przejrzysta dokumentacja prywatności. Jasne wyjaśnienia tego, co jest zbierane, dlaczego i jak jest chronione.

Niezależna weryfikacja bezpieczeństwa. Audyty, certyfikacje lub testy penetracyjne przez strony trzecie.

Podejście Vidanis

W Vidanis traktujemy prywatność poważnie:

Przechowywanie danych w UE. Wszystkie dane przechowywane w Niemczech.

Przetwarzanie w UE. Dane przetwarzane wyłącznie w jurysdykcji UE.

Brak zależności od USA. Nie kierujemy danych zdrowotnych przez amerykańskich gigantów technologicznych.

Brak monetyzacji danych. Dane zdrowotne nigdy nie są sprzedawane ani używane do reklam.

Pełny eksport danych. Pobieranie kompletnych danych w dowolnym momencie.

Jasna polityka prywatności. Wyjaśniamy, co robimy w języku, który można zrozumieć.

Zgodność z RODO to minimum, a nie maksimum. W przypadku danych zdrowotnych zasługuje Pan/Pani na więcej niż minimalną zgodność — zasługuje na rzeczywistą ochronę prywatności.